Студия дизайна Artum (Санкт-Петербург)

Для студии главное деньги. Я записалась на курсы от этой студии и если честно в шоке от схемы, которую ребята придумали. Договора никакого нет. Цены меняют в процессе обучения. После жалоб деньги не возвращают. Даже не думайте к ним обращаться.

Первым обращением к профессиональным дизайнерам мы разочарованы, если сказать больше, расстроены. Дополнять проект приходилось самостоятельно нам со строителями, т.к дизайнер много чего не учел и выяснилось это в процессе. Я понял позднее, что такой проект я смог осилить и сам, предложенные нами идеи не были воплощены в жизнь. Было так: здесь будет так и цвет такой, а вот тут так, и это все. Сейчас понял, что если бы это было мое второе обращение, я бы учел все, но это должен учесть дизайнер, а от него мы не дождались ничего стоящего. Артум нас уверял, что его сотрудник будет вести проект до самого конца. А по окончании проекта никто из представителей Артум не появился, даже не поинтересовался, что ж в итоге получилось. Дизайнер перестал выходить на связь, как только вышли на финальную стадию ремонтных работ. Он просто выключил телефон или добавил мой номер в ЧС.

Сроки затягивают, крайне низкое качество, в обмерном плане сплошные ошибки, визуализация и вовсе не реалистичная, представленные коллажи могут соответствовать уровню средней школы. Могу перечислить видимые ошибки:электрика, потолки, расстановка мебели, монтаж и демонтаж. Это неполный перечень, а идеи по планировке напрочь отсутствуют. Я бы не рекомендовал обращаться к ним. Просрочка на сегодняшний момент немалая, более 120 дней. Работали с Юлией Чураевой, она дизайнер, очень невнимательная, допустила немало ошибок, к счастью, я обнаружил их сразу, так она при нас их исправляла. Ее обмерный план, а выяснил это на последних этапах, сделан с недопустимыми ошибками, идеи по планировке вообще отсутствовали. Пришлось обращаться к руководству, чтобы они проверили качество выполняемых работ, но тишина, результата никакого. Это еще не все будем обращаться в суд, т.к дизайнер не передал продавцу достоверную информацию о материалах по электрике, а с необходимыми позициями мы определились на первом этапе подбора материалов, я оплатил неправильное кп. Была выслана моя официальная претензия, но дизайнерское агентство отказало в возмещении средств, а теперь меня ждут продолжительные судебные разбирательства.

Как я понял, для Артум каждый клиент необходим для нечестной наживы, и его не интересует ни мнение, ни отзывы о нем, репутация довольно темная.